一、检查手机欠费情况第一步，请确认手机是否欠费。中国移动的用户请拨打10086，中国电信的用户请拨打10000，中国联通的用户请拨打10010。如果你已经欠费，请及时缴纳，以免影响网络连接。如果手机欠费，那么可能会出现宽带连接失败的代码69···