Salesforce CRM Apple хувилбарыг татаж авах - Salesforce CRM iOS хувилбарыг татаж авах v2218.26.0101

Apple төхөөрөмжүүдэд зориулсан Salesforce CRM нь байгууллагын түвшний, нэгдсэн маркетинг болон үйлчилгээний CRM програм хангамж юм. Энэ нь бизнес болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондын бүхэл бүтэн харилцан үйлчлэлийг дижитал хэлбэрт оруулж, ухаалаг удирдахын тулд шинэ интернет технологийг ашигладаг бөгөөд компаниудад үйлчлүүлэгч төвтэй дижитал үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд тусалдаг. Мөн олон хэл, бүс нутаг, валютын олон улсын чадавхи, мөн дэлхийн бизнесийн үйл ажиллагааны хэрэгцээг хангах гадаад серверийн кластертай. Apple төхөөрөмжүүдэд зориулсан Salesforce CRM-ийг ашигласнаар бизнесүүд үйлчлүүлэгчийн мэдээлэл, харилцаа холбооны бүртгэл, борлуулалтын боломж, захиалга зэрэг цогц үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежментийг хийж чадна. Ухаалаг дүн шинжилгээ, урьдчилсан мэдээгээр дамжуулан бизнесүүд үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг илүү нарийвчлалтай ойлгож, улмаар хувь хүнд тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгож, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Цаашилбал, Salesforce CRM-ийн хамгийн том онцлох зүйл бол зах зээлийн судалгаа, маркетингийн кампанит ажлын менежмент, маркетингийн мэдээллийн түлхэх мэдэгдэл зэрэг хүчирхэг маркетингийн функцууд юм. Бизнесүүд үйлчлүүлэгчийн өгөгдөл, зан төлөвт үндэслэн нарийн маркетингийн стратеги боловсруулж, зах зээлийн хариу үйлдэл, маркетингийн үр нөлөөг сайжруулж чадна. **Apple аппликейшнуудын онцлогт зориулсан SalesEasy CRM** **1. Шинжлэх ухаанч, боловсронгуй боломжийн менежмент дутмаг:** **Боломжийн хариу үйлдлийн түвшинг сайжруулахын тулд шинжлэх ухаанч, үр ашигтай боломжийн хандалт, тайлагнах, үнэлэх системийг бий болгох; ил тод, хяналттай боломжийн хяналтын менежментийг хангах, хожих түвшинг сайжруулахын тулд олон хэмжээст гүнзгий дүн шинжилгээ хийх.** **2. Гэрээний эрсдэлийн хяналт дутмаг, захиалга болон үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны хоорондын тасалдал:** **Гэрээний амьдралын мөчлөгийн туршид эрсдэлийн хяналтын найдвартай системийг бий болгох; үйлдвэрлэлийн инновацийг бий болгохын тулд захиалгын менежментээр дамжуулан CRM-ийн үнэ цэнийг өргөжүүлэх.** **3. Үйлчлүүлэгчдийг хурдан татах чадваргүй байдал:** **Маркетингийн нийт үр ашиг, үйлчлүүлэгчдийн хөрвүүлэлтийн түвшинг сайжруулах, маркетингийн ROI-г үр дүнтэй үнэлэх; олон сувгийн маркетингийн үйлчлүүлэгчдийг үр ашигтай нэгтгэх, шинжлэх ухааны үндэслэлтэй хуваарилах, жигд удирдах.** 4. Үйлчлүүлэгчийн алдагдал өндөр, хөрвүүлэлтийн түвшин бага: **Олон сувгийн үйлчлүүлэгчдийг цэвэрлэх, давхардлыг арилгах; шинжлэх ухааны үндэслэлтэй үйлчлүүлэгчдийн үнэлгээний механизмыг бий болгох; боломжийн хуваарилалт, үр ашигтай хяналтын олон нийтийн сангийн менежмент; Харилцагчийн амьдралын мөчлөгийн бүхэл бүтэн бодит цагийн хяналт болон харилцагчийн дэмжлэгийн сувгуудыг оновчтой болгох.** 5. Харилцагчийн мэдээллийг бүрэн ашиглахад бэрхшээлтэй байдал: **Олон хэмжээст харилцагчийн тодорхойлолт; амьдралын мөчлөгийн бүрэн хяналт, бүртгэл, менежмент; хоёрдогч бизнесийн боломжийг ашиглахын тулд харилцагчийн мэдээллийг цогцоор нь цуглуулах, удирдах.** **Үйл ажиллагааны танилцуулга** 1. Харилцагчийн нөөцийн алдагдал: Харилцагчийн хуудас нь харилцагчийн бүрэн мэдээлэл болон бүх харилцаа холбооны мэдээллийг бүртгэж, үүлэн дээр синхрончилж, байнга хадгалдаг. 2. Удирдлагын ил тод байдлын дутагдал: Хяналтын самбар нь борлуулалтын "үйл явц, үр дүн, зан төлөв"-ийг тодорхой харагдуулж, удирдлагад төслүүдийн бодит цагийн явцыг хэзээ ч, хаана ч ойлгох, гүйцэтгэлийг зөв таамаглах, ялалтын түвшинг мэдэгдэхүйц сайжруулах боломжийг олгодог. 3. Гадаад борлуулалтын айлчлалыг удирдахад бэрхшээлтэй байдал: Борлуулалтын ажилтнууд урьдчилан таамаглаж нэвтэрч, зураг, дуут мессеж, текст мессеж, байршлын мэдээллийг байршуулдаг. Айлчлалын тоо нэмэгдэх нь гүйцэтгэлийг шууд нэмэгдүүлдэг. 4. Урьдчилан сэргийлэх харилцагчийн хяналт дутмаг байдал: Харилцагчийн хөрөнгийг сэргээх, нөөцийг дахин дахин, үр ашигтай ашиглахын тулд олон нийтийн харилцагчийн санг ашиглах. Дагаж чадахгүй харилцагчид бусдад зохицуулахын тулд олон нийтийн санг руу буцаагддаг. 5. Шинэ ажилчид гэрээ хэлцэл хийж чадахгүй байна: 360° хэрэглэгчийн мэдээлэл, дүн шинжилгээ нь томилогдсон үйлчлүүлэгчдийн түүхийг хурдан ойлгох боломжийг олгодог; сайжруулсан борлуулалтын үйл явц нь төслийн явцын талаар хувь хүнд тохирсон удирдамж өгдөг; мэдлэгийн сан нь хэзээ ч, хаана ч суралцах боломжийг олгодог. 6. Багийн харилцаа холбоо дутмаг: Enterprise WeChat болон Weibo нь нийгмийн харилцааны платформыг бий болгож, бүх ажилчид хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг нэгэн зэрэг хүлээн авч, хамт ажиллагсад болон удирдагчдыг дэмжлэг авахын тулд шууд олох боломжийг олгодог. 7. Ажлын үр ашиг багатай: Нэрийн хуудас сканнердах нь хялбар бөгөөд үнэн зөв; харилцааны гол цэгүүдийг дуу хоолойгоор тэмдэглэдэг; ажлын зөвшөөрлийг зөвхөн гар утсаар илгээдэг; хураангуй тайланг ухаалаг байдлаар үүсгэдэг.

8. Компани өргөжүүлэх боломжгүй: Дээд түвшний борлуулалтын туршлагыг хялбархан хуулбарлах боломжтой; шинжлэх ухаанч, системчилсэн менежмент нь хурдан бөгөөд өргөн цар хүрээтэй өргөтгөл хийх боломжийг олгодог.

Шинэчлэлтийн бүртгэл

v2218.26.0101 хувилбар

Зарим мэдэгдэж буй асуудлуудыг зассан