타오바오 판매자 공식 앱 다운로드 - 타오바오 판매자 모바일 버전 v9.8.540 (안드로이드 버전)

타오바오 셀러 에디션 공식 모바일 애플리케이션은 알리바바에서 자사 판매자를 위해 특별히 제공하는 플랫폼인 '첸뉴(Qianniu)'입니다. 첸뉴는 상품, 주문, 리뷰, 고객 서비스 메시지 등 네 가지 주요 관리 기능을 제공합니다. 사용자는 언제 어디서든 상품 업데이트, 주문, 환불, 시스템 알림, 구매자 주문 정보 등을 확인하며 스토어 운영 현황을 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 실제 판매 상황을 파악하고, 문제를 신속하게 해결하며, 운영 효율성을 빠르게 개선하고, 비즈니스 문제를 해결하여 수익을 창출할 수 있습니다! 타오바오 셀러 에디션 모바일 앱은 컴퓨터와 모바일 기기에서 동시에 접속할 수 있습니다. 사용자는 채팅 기록을 클라우드에 동기화하고, 상품 추천, 주문 상세 정보 확인, 상품 사진 촬영 등 다양한 왕왕(Wangwang) 플러그인을 활용하여 더욱 원활한 스토어 관리를 할 수 있습니다! 현재 타오바오, 티몰, 1688 등 온라인 플랫폼과 오프라인 매장을 운영하는 많은 판매자들이 첸뉴를 사용하고 있습니다.

기능 소개

1. 제품 관리 도구

QR 코드 스캔 또는 사진 촬영을 통해 제품을 등록할 수 있으며, 지능형 배경 제거 기능으로 등록 효율을 높였습니다.

이미지 라이브러리에서 이미지를 선택하여 PC와 모바일 기기에서 원활하게 연동할 수 있습니다.

언제든지 초안을 저장할 수 있어 실수로 인한 오류를 방지할 수 있습니다.

유사 제품 원클릭 등록, 여러 사양의 빠른 설정, 가격 및 재고 일괄 설정, 일괄 등록 및 재등록 등 모바일 관리 효율을 크게 향상시킵니다.

제품 링크를 복사하여 타오바오 친구들과 공유하고 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다.

2. 주문 관리 도구 결제 대기 중인 주문은 비고, 가격 변경 및 취소가 가능합니다. 배송 대기 중인 주문은 바코드 스캔을 통해 배송지 및 주소를 변경할 수 있습니다. 여러 SKU가 포함된 주문의 경우, 배송을 여러 개로 분할하거나 운송장 번호를 수정할 수 있습니다. 판매 후 주문은 모바일 기기에서 승인 또는 거절할 수 있습니다. 배송 시간 연장, 고객 서비스 요청, 협상 내역 조회도 가능합니다. 3. 리뷰 관리 도구

신용 점수/평점, DSR, 리뷰 통계 보기

구매자 리뷰를 작성하거나, 구매자 리뷰를 보고 답글을 달 수 있습니다. 일괄 처리 기능도 지원합니다.

4. 새로운 고객 서비스 메시지 및 시스템 메시지 입력 시 자동 추천 문구를 제공하여 응대 효율을 높였습니다. 길게 눌러 중요 고객에게 별표 메시지를 추가할 수 있습니다. 4대 시스템의 메시지 카테고리를 통합하여 명확하고 간결하게 정리할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 "..."을 클릭하면 "원클릭 읽기" 기능을 이용할 수 있습니다. 5. 더욱 다양해진 마케팅 도구 및 전략 공식 쿠폰 도구를 무료로 이용할 수 있으며, 스토어 쿠폰과 상품 쿠폰 관리를 지원합니다. 모바일 사용자는 이용 가능한 이벤트를 확인하고 주요 프로모션 이벤트에 직접 등록하거나 상품 정보를 제출할 수 있습니다. 다채널 마케팅 전략을 통합하고, 무료 사이트 방문, 효율적인 프로모션, 고객 확보 전환을 아우르는 종합적인 마케팅 기능을 제공하는 페이지를 추가했습니다. 판매자가 외부 트래픽을 효율적으로 확보할 수 있도록 원클릭 공유 기능을 추가했습니다. 6. 새로운 Toutiao 2.0 Toutiao 채널이 개편되어 Q&A, 강좌, 라이브 스트리밍 기능을 제공합니다. 정보 채널을 통해 플랫폼 개발 소식을 접하고, 강좌와 라이브 스트리밍을 통해 비즈니스 역량을 강화할 수 있습니다. 7. 계정 로그인 효율성 및 하위 계정 관리 기능 개선 전화번호 인식 및 얼굴 인식을 통한 원클릭 로그인을 지원합니다. 모바일 앱에서 하위 계정을 생성 및 관리하고, 역할별 권한을 설정할 수 있습니다. 하위 계정에서 발생하는 다양한 승인 작업을 모바일 앱에서 처리할 수 있습니다. 타오바오 판매자 앱 사용법 I. 자동 응답 설정 방법 1. 메인 계정 또는 "환영 메시지" 권한이 있는 서브 계정으로 모바일에서 '타오바오 메시지' 탭을 열고 오른쪽 상단의 "..."을 클릭한 다음 "왕왕 채팅 설정" - "환영 메시지"를 클릭합니다. 2. 사전 판매, 사후 판매 및 고객 지원용 템플릿을 설정하고 활성화합니다. 3. 환영 메시지 스크립트(최대 80자)와 관련 질문(최대 4개 선택 가능)을 입력합니다. 4. 설정이 완료되면 고객은 상점 또는 상품 상세 페이지에서 메시지를 볼 수 있습니다.

참고:

1. 메인 계정/고객 서비스 관리자만 이 기능을 관리할 수 있습니다(하위 계정에는 "환영 메시지" 권한만 부여됩니다).

2. Qianniu 모바일 앱은 일반 템플릿 설정만 지원하며, 사용자 지정 시간 및 상품 템플릿 설정은 지원하지 않습니다. 필요한 경우 PC 버전에서 설정할 수 있습니다.

II. 보증금(예치금) 납부 방법

1. 상점 개설 후 상품을 등록하고, 주문이 발생한 후 보증금을 납부하는 것이 좋습니다.

2. 새 버전: 【첸뉴 판매자 센터 - 스토어 재무 관리 - 소비자 보호 보증금】

3. 이전 버전: 【첸뉴 판매자 센터 - 타오바오 서비스 - 소비자 보호 서비스】

III. 보증금 환불 방법

보험 보증금 상품은 현재 업그레이드 중입니다. 업그레이드 기간 동안에는 구매가 일시적으로 불가능합니다. 따라서, 환불이 완료되면 재주문이 불가능합니다.

1. 페이지에서 "보험 철회"를 클릭하세요.

2. 보험 페이지에 접속한 후 "보호 철회"를 클릭하세요.

소프트웨어 주요 기능

1. 새롭고 세련된 인터페이스 스타일로 완전히 새로운 시각적 경험을 제공합니다.

2. Alibaba 회원을 친구로 추가하고 자유롭게 소통할 수 있습니다.

3. 같은 도시에 사는 마음이 맞는 친구들과 채팅할 수 있는 "왕왕 그룹"을 직접 만들어 보세요.

4. 스팸 광고를 방지하기 위한 친구 인증 기능.

5. 더욱 다양해진 이모티콘으로 감정을 더욱 쉽게 표현할 수 있습니다.

6. 키워드를 사용하여 친구를 검색하고 추가하여 비슷한 관심사를 가진 친구들을 사귈 수 있습니다.

7. 스크린샷 및 이미지 게시 기능: 언제든지 제품 이미지를 게시할 수 있습니다.

업데이트 로그

v9.8.540

사용자 경험 관련 몇 가지 문제를 최적화했습니다.