PalmTong 앱(PalmTong 모바일 버전 v6.69.7, 안드로이드 버전)을 다운로드하여 설치하세요.

ZTO Express 앱은 ZTO Express Co., Ltd.에서 세심하게 개발한 간편하고 실용적인 모바일 사무 서비스 애플리케이션입니다. 완전히 업그레이드된 버전으로, 더욱 깔끔한 UI와 강력하고 전문적인 기능을 제공합니다. 모든 ZTO 직원은 모바일 폰으로 등록 및 로그인하여 자신만의 ZTO 업무용 QR 코드를 발급받아 모든 배송 업무에 원클릭으로 접근할 수 있습니다. 최신 공식 버전의 ZTO Express는 일상 업무에서 SMS, 음성 및 VoIP를 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 패키지 수령 및 배송, 스캔, 인쇄, 주문 입력, 실명 배송, 결제, 서명 처리, 문제 품목 등록 등 모든 워크플로우를 온라인으로 신속하게 완료할 수 있습니다. 또한 알리페이 결제 기능을 통해 배송 기사가 주문을 빠르게 수락하고 발송인과 배송 기사 모두에게 윈윈(win-win) 상황을 만들어냅니다. 이를 통해 업무 효율성을 효과적으로 향상시키면서 모든 고객에게 빠르고 편리하며 안전하고 정확한 특송 서비스를 제공하여 사회 각계각층의 신뢰와 지지를 얻고 있습니다.

PalmTong 앱의 주요 기능

1. 빠르고 간편한 택배 수령 및 배송

2. SMS, 음성, VoIP를 통한 신속한 고객 소통

3. 스캔, 인쇄, 주문 입력, 실명 배송, 결제, 서명 확인, 불량품 등록 등 일상 업무에 필요한 필수 도구 제공

4. 자재 구매, 메시지 전송, 교육 등 부가 가치 기능 제공

소프트웨어 기능

1. 택배 추적: 운송장 바코드를 스캔하거나 운송장 번호를 입력하여 택배를 추적하세요. 휴대폰 번호를 인증하면 서명된 수령증 이미지를 확인할 수 있습니다.

2. 도구: 배송비 계산, 배송/수령 지역 확인, 금지 품목 확인, 환율 확인, 배송 시간 확인

3. 음성 입력: 타이핑이 귀찮으신가요? 음성으로 주문을 확인하거나 주소를 입력하여 시간과 노력을 절약하세요. 4. 새로운 발견: 매일 출석 체크를 하고, 필요 없는 물건을 기부하세요. 5. 주문 접수 및 배송: 발송인 및 수령인 주소가 자동으로 저장되어 자주 사용하는 배송 주소를 쉽게 선택할 수 있습니다.

6. 메시지 전송: 주문 시 메시지 또는 배송할 상품 사진을 업로드할 수 있습니다. 상품 상세 정보도 미리 확인할 수 있습니다.

PalmTong 앱 인증 및 검토 절차

I. 【판매원 운영 경로】

1. 경로

“PalmTong” - 홈페이지 - 운영 모듈 - 매장 인증

2. 데이터 소스

(1) 매장: 지난 30일 동안 활동한 매장(일일 입고량 0 초과)을 푸시합니다(인증 매장 및 인증된 매장 제외).

(2) 영업 담당자: 지난 30일 동안 총 배송량이 가장 많은 영업 담당자.

II. [데이터 쿼리]

1. 참여 매장이 있는 브랜드를 표시합니다. 복수 선택이 가능합니다.

2. 매장 인증 상태를 표시합니다. 복수 선택이 가능합니다.

3. 쿼리 조건을 초기화하는 데 사용됩니다.

4. 특정 쿼리 조건에서 데이터 쿼리를 확인하는 데 사용됩니다.

5. 인증 진행 중인 스토어 수(인증 진행 버튼을 클릭한 스토어 수) 알림

III. [스토어 인증 현황]

1. "인증 진행" 버튼을 클릭하지 않음

(1) 스토어 정보 표시, 미인증 표시

(2) 미인증 사유 선택

(3) 스토어 인증 작업 수행

2. "인증으로 이동"을 클릭했지만 제출하지 않았습니다.

(시나리오 설명: 판매원이 다른 업무를 처리하기 위해 현재 페이지를 떠났다가 다시 페이지에 접속하여 인증을 계속할 수 있습니다.) (1) 매장 정보 표시, 미인증 표시 (2) 입력된 정보 취소, 원래 상태로 복원 (3) 매장 인증 작업 계속 참고: (1) 둘째 날부터 이 매장은 현재 판매원에게 더 이상 추천되지 않습니다. (2) 해당 매장이 특정 판매원의 매장임을 명확히 알 수 있는 경우, 해당 지점의 판매원에게 이관할 수 있습니다.

IV. [매장 인증: 위치]

인증 내용 - 기본 매장 정보 자동 입력 - 매장 위치 주소 (현재 위치에서 5km 이내 이동 지원)

V. [매장 인증: 기본 정보]

1. 매장 행정 구역, 지역, 영업 범위: 실제 상황에 맞게 선택하세요.

2. 매장 전체 면적, 택배 배송 가능 지역, 상업 지역, 영업 시간, 등록 정보: 실제 상황에 맞게 입력하세요.

3. 부가 서비스: 택배, 상업, 직송, 설 연휴 영업 "매장 배송" 옵션이 모바일 앱에서 삭제되었습니다(배송 담당자가 이를 확인할 수 없으며, 지점에서 제출 시 선택 가능하기 때문입니다).

4. 매장 보관료: 선택 사항: 지점/배송 담당자

VI. [매장 인증: 사진 업로드]

1. 증명사진 1~5장과 매장 내부 사진을 각각 업로드하세요.

2. 데이터 정확성을 위해 사진 업로드만 지원합니다.

3. 현재는 가로 방향 사진만 지원하며, 추후 최적화될 예정입니다.

4. 사진 촬영 후, 이미지에 주소, 직원 ID, 시간 등의 정보가 자동으로 추가됩니다.

VII. [매장 인증: 사진 요건] 1. 인물 사진: 문이 열린 내부 모습과 주변 환경(상단, 하단, 좌측, 우측)이 모두 나와야 합니다. 2. 내부 사진: 매장 전체 환경이 나와야 하며, 매장 정면 사진과 일치해야 합니다.

소프트웨어 주요 기능 1. 특송 배송 추적: 추적 번호를 입력하여 배송 진행 상황을 명확하게 확인할 수 있습니다. 2. 온라인 주문: 앱을 통해 간편하고 빠르게 택배를 주문하고, 배송 정보를 입력하고, 배송 방법을 선택할 수 있습니다. 3. 서비스 신청: ZTO Express 앱은 택배 수령 예약, 방문 수거, 배송지 변경 등 다양한 택배 서비스 신청을 지원합니다. 4. 신고 및 불만 접수: 택배 서비스에 대한 불만이나 건의사항을 접수하여 ZTO Express의 서비스 품질 개선에 도움을 줄 수 있습니다. 5. 포인트 적립 및 사용: 앱을 통해 ZTO Express 포인트를 적립하고, 포인트 사용 이벤트에 참여하여 더 많은 혜택을 누리세요. 업데이트 내역 v6.69.7 1. 안드로이드 휴대폰 잠금 화면에 픽업 및 발송 작업 내역을 확인할 수 있는 패널을 추가했습니다. 2. ZTO Express 공식 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 개별 고객에게 온라인 결제 영수증을 푸시 알림으로 전송하는 기능을 추가했습니다. 3. 스마트 정렬 및 거리 정렬 사용 시 위도/경도 오차로 인한 위치 오류를 방지하고 픽업 효율성에 미치는 영향을 최소화하기 위해 픽업 주소 위치 표시 기능을 추가했습니다. 4. SMS/통화 잔액 페이지를 재설계하고 최적화했습니다. 5. 대기 중인 픽업 목록에서 현재 페이지에서 바로 주문을 검색할 수 있도록 개선했습니다.