小森生活iOS更新卡住怎么办?是版本不兼容还是网络问题?
作者:爱车守护者之家•更新时间:19小时前•阅读0

小森生活iOS更新卡住怎么办?是版本不兼容还是网络问题?
使用iOS系统的各位村民,大家好,14号早晨维护结束之后,有大量村民们反馈,必须升级到iOS13及以上系统才能够更新游戏,我们已经火速定位到了问题,非常抱歉给大家造成了不好的体验!
详细说明
问题 | 解决方案 |
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版本不兼容 | 使用iOS13以下系统的村民们,在新版本上架后,可前往AppStore搜索小森生活,进行版本更新;已经完成更新的iOS13及以上的用户可以直接忽略本次更新。 |
下载过程中卡住 | 尝试重启iPhone手机或网络,然后重新进行下载,更新所需要的时长因更新大小和设备上的文件数量而异。 |
通过OTA方式来升级苹果iOS系统时可能会出现卡顿现象,相信很多小伙伴遭遇过这种情况,这到底是为什么呢?通过OTA更新iOS系统,如果固件较大,就很容易出现卡死,具体解决方法如下。
如果是在下载过程中卡住,你可以尝试重启iPhone手机或网络,然后重新进行下载,更新所
补偿方案如下:
补偿内容 | 补偿时间 |
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小森开运守*5,小森祈愿符*5,自行车·虹彩*1 | 支持iOS13以下系统的新版本上架之后,1个工作日内完成发放 |
小森开运守*10,小森祈愿符*10,自行车·虹彩*1 | 如在4月19日24点前,仍未完成新版本上架更新 |
小森生活iOS无法更新为什么?我们的解决方案如下,请各位村民监督:
1、我们会尽快提交解决此问题的新版本给到苹果审核,审核通过后上架AppStore,预估耗时2~3个工作日;
2、使用iOS13以下系统的村民们,在新版本上架后,可前往AppStore搜索小森生活,进行版本更新;已经完成更新的iOS13及以上的用户可以直接忽略本次更新;
3、如果已确认iPhone所使用的网络处于最佳状态,但还是碰到iPhone更新无法连接互联网的问题,那我们可以尝试将网络设置还原,以移除所有造成问题的设置。
如果以上方法都无法解决问题,请及时联系客服,我们将竭诚为您服务。
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